首 页 | 设为首页  网站地图  帮助  加入收藏  人员查询
首页 国内新闻 山西要闻 网事淘吧 健康科普 绿色环保 新闻冲击波 文化教育 医疗保健 图说天下
首页 > 新闻热点 > 国内新闻 >

科技赋能引领福建中行金融服务创新

市场信息网   2019-06-20 11:29:16   来源: 人民网   评论:0

  人民网福州6月20日电 (兰志飞)“智慧金融”是中国银行福建省分行在今年“6·18”中国·海峡创新项目成果交易会上又一突出展示的重点与亮点,特别是首次推出了手机银行6.0版全新版、对公移动柜台等“智慧金融”创新服务,是该行积极拥抱科技变革,依靠科技赋能创新金融服务的最新成果应用,为福建中行金融服务方式带来深刻变革。就此,记者采访了该行渠道管理与网络金融部总经理黄长辉。

  “为了给参展嘉宾和市民朋友们带来更丰富更贴心的参观体验,我们特意把智能柜台、移动柜台、和手机银行6.0全新版搬到现场,用参与互动体验的方式展示中行的线上线下金融科技力量。”黄长辉如是说。

  智能柜台、移动智能柜台可以现场办理开卡、激活、转账等绝大部分柜面业务,尤其是移动柜台还实现便捷对公开户功能,开户时长压缩到半个小时以内,较传统规模开户节省三分之二时间,极大提升了客户体验。

  黄长辉介绍,此次现场展示的手机银行6.0版,聚焦智能决策、智能营销、智能投顾、智能风控、智能客服等领域,有几大特点:

  一是全流程在线,全智能金融服务,将人工智能和专家智慧结合,提供“AI+金融”智能投资理财服务。二是多产品、全场景,一站式综合服务,整合集团内基金、证券、保险等产品,推出综合金融服务专区,实现一站式综合服务。三是智能交互,用户实时互动服务,实现“直播+银行”的跨界融合。四是甄选服务,满足个性化需求。除普通版本外,还推出个性化“甄玉版”,基于对用户行为偏好的大数据分析,实现“千人千面”个性化服务。五是7×24小时服务,保障资金安全,打造覆盖事前、事中、事后全流程的智能风险防控体系。

  黄长辉表示,近年来,福建中行积极拥抱科技变革,依靠科技赋能,客户服务方式发生深刻变化。

  一是科技引领,提供更可持续的普惠金融服务。线下方面,升级优化智能柜台、移动柜台,不断扩大客户服务半径,提升客户服务体验。线上方面,持续推进手机银行发展战略,以科技力量破解普惠金融难题,让普惠金融对银行而言更可持续发展、对客户更加触手可及。

  二是科技赋能,构建更随心的美好生活场景。以中行手机银行6.0为例,在业内首创推出一站式综合金融服务专区,并整合各种生活服务,将金融服务深度融合到日常场景中,为客户提供全方位的泛金融和非金融综合服务。

  三是科技助力,呈现更便捷的全球金融服务。依托中行覆盖全球57个国家和地区的分支机构,以及支持9种语言的境内外手机银行服务,不断向世界传播着中国银行智慧和独特优势。


责任编辑:牛莉荣

上一篇:网络餐饮店频现证照不齐无证经营等违法违规乱象
下一篇:聚“陇”看齐:甘肃将举办第五届全国网络舆情高峰论坛

网站首页 | 市场信息报企业文化部 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 版权信息 | 常见问题 | 法律声明 | 网站地图 |
客服电话:010--80884591 Email: 地址:北京市西城区西绒线胡同28号天安国汇公寓8088室 邮编:100025  举报电话:0351-4168533
Copyright © 市场信息报 晋新网 互联网信息服务许可证:14082028 晋ICP备10201605号
页面执行时间:秒 Powered By:scxxb.com.cn   晋公网安备 14010602060358号