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发掘银发市场 京东长辈智能手机靠什么立足?
2020-01-19 15:40:34   来源:中国商网   评论:0

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  中国商报/中国商网(记者 焦立坤)目前,大部分手机厂商都在争夺年轻人的市场,而“银发族”所需求的智能手机却少有厂商研究。1月16日,京东联合几家手机厂商共同推出了全新的手机品类——长辈智能手机,试图以定制化的功能和应用发掘老年手机市场。那么,京东的长辈智能手机靠什么来打市场?

  “银发族”面临多元用机需求

  《2018年国家统计局国民经济和社会发展统计公报》指出,我国50岁以上的人口数为4亿,占总人口数的29%,我国已经逐步进入老龄化社会;与此同时,全国人户分离的人口增至2.86亿人,其中流动人口达2.41亿。一边是老年人在不断增多,另一边则是年轻人离开家乡,不能时常陪伴在老年人身边。

  而随着移动互联网发展,越来越多的老年人加入网络大军。腾讯研究院2018年公布的数据显示,老年人日均使用微信的时长为1.37个小时,仅比青年人少0.49个小时,老年人平均掌握微信18个功能中的11.47个,其中社交功能占85%。同时,京东还发现,健康是老年人关注的首要问题,这也是子女们最大的牵挂。此外,老年人还面临着人身安全和财产安全等各种风险,比如骚扰电话、诈骗短信、外出跌倒迷路等等。

  国际数据公司(IDC)中国高级分析师王希对中国商报记者表示,目前市面上确实少有专门为老年人打造的智能手机,老年人主要用的是中低端的手机,大屏、大字体、大音量是他们的主要诉求。

  京东为何开拓老年手机市场

  在发布会现场,京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵表示:“在长辈智能手机项目上,京东肩负着重要的社会责任,也将面临很多挑战。在这条路上,京东会充分发挥依托大数据等技术连接消费者和制造商的优势,坚持迭代产品、升级服务,给更多老年用户以便捷和贴心的服务。”

  据悉,京东为此整合了集团内部在手机、健康、云、IoT(物联网)等领域的资源,基于对老年用户需求的洞察,推出老年智能手机的解决方案,从健康到社交满足“银发族”的多元用机需求。京东表示,其旨在通过科技产品创新,以定制化的功能和应用更好地服务老年用户。除手机设备外,京东还提供一整套的智能服务,号召子女通过智能连接随时陪伴在老人身边,这个项目被取名为“京东时光机”。

  中国商报记者注意到,目前支持京东长辈智能手机品类的手机厂商有天语、中兴、诺基亚、酷派、飞利浦、守护宝等,他们都是目前低端功能机的出货大户。

  据悉,该系列的第一款智能手机是华采系列,由天语供货,京东在功能和应用上进行了深度定制,手机操作系统针对老年人进行了优化,还增加了远程协助、在线问诊等特色功能。

  据了解,这款手机的一大特色则是与京东组织开发的子女端App“亲情小时光”相连。子女可以通过这一功能,用自己的手机远程协助父母完成一些相对复杂的操作,比如下载电视剧、整理照片、清理系统解决卡顿等。

  此外,老年人的健康问题也是这款手机在功能设计时重点关注的。除了赠送老年体检服务外,手机还内置了京东健康的“极速问诊”服务。老年人可以在子女的协助下,用自己的手机在线连接医生视频问诊题。此外,智能手表、体脂秤等用于记录健康指标的一系列IoT设备都可以连接到手机,记录完成后还可以把老人体检结果发送给子女,为老年人健康提供多一层保障。

  老年手机市场会爆发吗

  据了解,在配置方面,该机采用6.5英寸FHD零界全面屏,内置6G内存、5000毫安时大电池(支持反向充电),配备1600万像素升降前摄和2400万像素后置主摄(微距+超广角辅摄)。目前,该机已经开启众筹,分为6GB+64GB、6GB+128GB两个版本,众筹价1099元起。

  BCI通讯研究副总经理孙琦对中国商报记者表示,目前老年手机这一市场前景广阔,但还没有一家手机厂商做得好。相对以前一些厂商推出的老年手机,京东进军该领域还是有独特优势的。

  他认为,京东的优势主要有以下几点:在产品方面,与京东合作的手机厂商众多,其中不乏对该领域积累深厚的老牌厂商——酷派、天语、诺基亚等;在服务方面,京东健康满足了老年人对健康的需求,其所具备的体检、问诊、监控、定位等功能极大地提升了子女对老年人、老年人对自己健康状况的掌控力;在生态方面,血压仪、血糖仪、按摩器等多种IoT设备的辅助,使得京东时光机的内涵更加丰富;此外,京东拥有持续的销售能力。他认为,老年手机未来有望成为京东一条重要的产品线。

  不过,王希表示,老年人用什么手机的决定权其实主要还是在年轻人手里,所以手机厂商做老年手机的关键是,要有足够的理由来打动年轻人。

  据了解,长辈智能手机是继游戏手机和阅读手机之后,京东打造的第三个C2M(用户直连制造商)手机品类。此前,京东为游戏和阅读两大人群专门定制的细分手机,在市场反响不错。而在京东的推动下,老年手机市场会不会迎来一波热潮呢?

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