首 页 | 设为首页  网站地图  帮助  加入收藏  人员查询
首页 专业市场 政策前沿 民生与法 地方政务 微信·微博 热点时评 企业动态 今日看点 网友来电
首页 > 关注 > 民生与法 >

内蒙古赤峰市优化窗口办事流程 一站式服务暖民心

市场信息网   2021-11-30 16:29:05   来源: 人民网   评论:0

  冬日暖阳,家住内蒙古自治区赤峰市翁牛特旗乌丹镇的于兴华大娘足不出户,就拿到了新办的身份证。“我这身份证到期了好久,可我腿脚不好,一直没法去现场办理,这上门服务真是太贴心了。”60岁的于兴华说。

  老人的儿子王辉来到政务服务中心与工作人员联系,通过爱心帮办代办业务,由政务服务大厅公安窗口的民警上门服务,帮助老人在家中办理好新身份证。“今年我们围绕群众反映突出的政务服务‘楼上楼下来回跑’‘线上线下不同步’等问题,推进政务服务大厅整体搬迁,加快政务服务综合窗口改革。”翁牛特旗政务服务中心主任包秀梅说。

  翁牛特旗政务服务中心不断完善办事流程、提高办事效率、增设便民服务。11月1日,翁牛特旗政务服务大厅搬迁新址,将31个部门、1018项服务事项纳入“一站式”办理,并将所有业务都搬至一楼,不再让群众“楼上楼下来回跑”。为解决数据共享薄弱、“企业来回跑窗口甚至跑部门”的问题,翁牛特旗政务服务中心设置了15个综合窗口,一个窗口可受理23个部门、303个服务事项。申请人在综合窗口一次性提交所需材料,综合窗口工作人员将符合要求的材料分类流转到业务部门,各业务部门办理后再将结果反馈到综合窗口,由综合窗口统一出件,实现“一窗式”服务。

  “我们还配备了智能化自助服务设备辅导员、志愿者服务岗、办事引导员,新设了老年人和残疾人帮办代办窗口、‘办不成事’反映窗口等,让办事群众能够快速、有效地办理业务。”包秀梅说。目前,赤峰全市1366个窗口服务单位优化服务流程6338项,推出“互联网+政务服务”10092项。

  群众需求在哪里,解题重点就在哪里。赤峰市有关部门推动成立志愿者服务队,募集捐助资金,为独居老人提供“爱心早餐”;为运输煤炭的大货车修建免费大型停车场,配套建成司机驿站,让大货车司机放心停车、安心休息……今年以来,赤峰市深入推进“我为群众办实事”实践活动,推动群众关心的热点难点问题办彻底、办到位,提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。赤峰市委常委、组织部部长孙艾芳说:“我们将踏踏实实把该做的工作做到位,持续用情用心用力解决群众的急难愁盼问题,把好的做法常态化保持下去。”

  《 人民日报 》( 2021年11月30日 12 版)


责任编辑:刘媛


免责声明:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。联系电话: 0351--4168533  
另,市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据,投资者若据此操作,风险自担。

上一篇:山东济宁市任城区 用好积分评价 助力共治共享
下一篇:最后一页

网站首页 | 市场信息报企业文化部 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 版权信息 | 常见问题 | 法律声明 | 网站地图 |
客服电话:0351-4048890 Email:scxxbcn#263.net 地址:山西省太原市迎泽区迎泽大街229号7层 邮编:030001  举报电话:0351-4168533
Copyright © 市场信息报 晋新网 互联网信息服务许可证:14082028 晋ICP备10201605号
页面执行时间:秒 Powered By:scxxb.com.cn   晋公网安备 14010602060358号