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以爱心暖心举动做群众的贴心人

市场信息网   2021-05-18 18:26:43   来源: 太谷分局出入境管理大队   评论:0

“真是太感谢了,这样我就能去意大利见我儿子了!”一对中国夫妇在拿到去意大利的护照后激动地对出入境管理工作人员说。晋中市太谷区公安分局出入境管理大队结合“我为群众办实事”的要求,从工作的点滴小事做起,心系群众,不仅第一时间开通绿色通道为中国公民处理特殊突发状况,也尽心尽力地完解决海外华侨、外国公民的需求。听民情、访民意、解民忧,强宣传、优服务、暖民心,治三非、攻案件、护平安,积极回应人民群众对公安工作的新期待、新要求。
一、强学习、夯基础。
自公安队伍教育整顿和党史学习教育开展以来,太谷出入境坚持以学习教育为抓手,把践行习总书记重要讲话精神作为助推公安出入境业务工作和队伍建设“双提升”的源源动力,明确了“党员民警重点学,党员辅警主动参与”的活动原则,结合当前“我为群众办实事”活动,采取队领导带头领学、全员参加集体学的形式,加大学习领悟力度,实现学习覆盖率达到100%,确保学习贯彻落到实处,为下一步开展“我为群众办实事”活动夯实政治基础。
二、暖心举、暖人心。
(一)自 “我为群众办实事”实践活动开展以来,为进一步加强和改进老年群众出入境管理服务工作,我出入境窗口开通“老幼病残孕”绿色通道,实行转窗办理,专职全场引导服务,并提供使用现金、银行卡、手机支付等多形式缴费选择。
以爱心暖心举动做群众的贴心人
(二)4月6日上午,太谷出入境窗口民警接待了一名朝鲜华侨,“警察同志,我的护照即将到期”用并不标准的汉语前来寻求帮助。了解情况后,窗口民警一方面积极联系省厅、市局并咨询办理护照的相关手续,另一方面克服困难,与华侨张某沟通联系,安抚情绪并承诺第一时间给予答复。因系统权限问题,市一级出入境才能受理此类业务,太谷出入境民警及时沟通,做好解释工作,并将相关手续告知本人,且于2021年5月8日张某顺利拿到护照。
以爱心暖心举动做群众的贴心人
(三)2021年4月19下午,窗口民警接到太谷奥泰润君酒店前台的电话,电话中谈到新来的酒店前台人员对外国人住宿登记不是很熟悉。太谷出入境立即派民警前往奥泰润君酒店,协助前台为外国友人办理住宿登记并向酒店人员详细讲解外国人住宿登记的相关法律法规。
以爱心暖心举动做群众的贴心人
(四)5月7日上午,一对中年夫妇到出入境窗口办理护照,急的眼泪直流。经了解得知他们的儿子在意大利发生了意外,需要尽快拿到护照前往意大利。鉴于情况特殊,太谷出入境立即启动急事急办绿色通道,太谷出入境积极联系上级业务部门,完善护照办理的相关手续;联系邮寄部门和收件部门,确保申请人尽快拿到护照,与此同时,窗口民警耐心详细告知他们国外疫情的严峻性,出门一定要做好个人防护。2021年5月12日上午两人顺利拿到护照,并激动地说“谢谢,谢谢”。
三、攻案件、保平安。 
为贯彻落实市局关于进一步加大清理整治“三非”外国人专项工作的部署,太谷出入境联手各派出所积极开展攻坚专项行动,对辖区出租房屋、中小旅馆等涉外治安复杂区域进行巡查,深入全区外国人易聚集地、场所及偏远山区,全面排查清理非法入境、非法居留人员;并以涉外单位用工需求为突破口,准确摸排本辖区“三非”外国人非法就业及从事其他非法活动的重点行业领域,全面排查清理非法就业人员。截止目前,太谷出入境查处行政案件3起,其中违法外国人住宿登记1起,非法居留2起。拘留审查1人,警告并处罚款1人。
作为窗口单位,出入境全体民辅警将加强思想政治知识学习,牢牢树立立党为公、执政为民的思想观念;加强自我约束,遵纪守法,严于律己;加强自身综合能力水平,做好本职工作,争当人民群众的“贴心人”、“知心人”、“暖心人”,为人民群众提供高效、便捷、优质的服务,为全区营造一份和谐稳定的外围环境。
 
 
 
 


责任编辑:市场信息网


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