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高质量发展调研行|福州:“数治”带来高品质生活

市场信息网   2023-06-21 17:37:52   来源: 新华网   评论:0

  乘坐公共交通一码即可畅行、手机预约就能居家就医、智能水表监测分析老年人健康状况……在福州,从交通出行到看病就医,从社区治理到城市管理,数字化应用场景层出不穷,已经融入到市民生活的方方面面。

  走进福州市政务服务中心,宽敞的办事大厅秩序井然,前来办事的市民络绎不绝,但办事窗口前排队等候的人不多。

  福州市政务服务中心管委会审批处处长陈斌说,针对涉及面广、办理频率高、办理时间相对集中的服务事项,如新生儿出生、企业开办、员工录用等,推出“一件事一次办”服务,已实现市级“最多跑一趟”事项占比98.84%,“一趟不用跑”事项占比84.31%。

  以“出生一件事”为例,福州市民唐先生前往福州市政务服务中心为孩子办理医保参保,来到“一件事打包办”服务专窗取号后,填写相关登记表并提交户口簿,在窗口等待约10分钟后,不仅完成了参保,连社会保障卡也一并制作完成。

  中心工作人员王廷琛告诉记者:“新生儿业务以往需要群众跑银行和医保中心两个部门才能办理完成,服务专窗设立后,由工作人员线上流转相关材料,前端受理、后端审批、综合出件,大大提高办事效率。”

  从政务服务中心“马上办”、网上办事大厅“网上办”,到如今越来越普遍的服务终端“自助办”、手机App“掌上办”,在数据汇聚基础上,通过优化审批机制,再造办事流程,让数据加速“奔跑”,群众能够体验到便利、高效、智能的“一站式”服务。

  在福州市鼓楼区安泰街道便民服务中心,一台新设立的“e福州”自助终端机前,市民陈女士仅用十几秒钟时间,就现场打印了临时身份证。记者操作看到,通过这台自助机还能办理“居住证延期签注”“房屋状况查询”等业务。福州市大数据委主任薛博介绍,福州全市已布设“e福州”自助终端机400余台,实现78个高频事项自助办理。

  随着数字政府建设持续推进,“数据孤岛”不断被打破,汇聚政务数据资源打造“智慧城市中枢”,群众“急难愁盼”问题能够在第一时间得到回应。


原稿件链接:http://www.news.cn/fortune/2023-06/21/c_1129710318.htm
责任编辑:刘佳铭

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