首 页 | 设为首页  网站地图  帮助  加入收藏  人员查询
首页 市场动向 市场热榜 乡村振兴 科技资讯 创业潮流 创业资讯 购物·理财 创业项目 财富密码 招商资讯
首页 > 市场 > 购物·理财 >

2023年第一季度保险消费投诉情况发布 收到保险消费投诉26188件

市场信息网   2023-06-20 10:47:43   来源: 中国网   评论:0

  6月15日,国家金融监督管理总局在其官网上发布了《关于2023年第一季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。

  《通报》显示:监管部门2023年第一季度共接收并转送保险消费投诉26188件。其中,涉及财产保险公司11398件,占投诉总量的43.5%;人身保险公司14790件,占比56.5%。财产保险公司亿元保费投诉量中位数为3.66件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.26件/万张。人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.00件/亿元,万张保单投诉量中位数为0.19件/万张,万人次投诉量中位数为0.09件/万人次。

  2023年第一季度,财产保险公司涉及理赔纠纷投诉9621件,占财产保险公司投诉总量的84.4%。财产险其他保险纠纷投诉3958件,占财产保险公司投诉总量的34.7%;机动车辆保险纠纷投诉3603件,占比31.6%。

  2023年第一季度,人身保险公司涉及销售纠纷投诉7875件,占人身保险公司投诉总量的53.2%;退保纠纷投诉3895件,占比26.3%。人身保险公司涉及普通人寿保险纠纷投诉7983件,占人身保险公司投诉总量的54.0%;疾病保险纠纷投诉2692件,占比18.2%。

  《通报》指出:各保险机构要落实主体责任,完善制度机制,畅通投诉渠道,扎实做好投诉处理工作,加强源头治理,改进服务质量,维护好消费者合法权益。各银保监局要进一步提高站位,督促机构积极化解矛盾纠纷,压紧压实机构投诉处理主体责任。



责任编辑:牛宇航

上一篇:北京、天津、河北银保监局联合发文 推动京津冀绿色金融发展
下一篇:年中政策“加油门” 助汽车消费换挡提速

首页 | 人员查询 | 黄河快讯 | 关于我们 | 联系我们 | 广告服务 | 版权信息 | 常见问题 | 法律声明 | 网站地图 |
客服电话:0351-4048890 Email:scxxbcn@263.net 地址:山西省太原市迎泽区迎泽大街229号 邮编:030000  不良信息举报电话:0351-4132553  不良信息举报邮箱:scxxbwz@126.com
Copyright © 市场信息报 晋新网 互联网信息服务许可证:14082028 晋ICP备10201605号
页面执行时间:秒 Powered By:scxxb.com.cn   晋公网安备 14010602060358号